"คุณมี 3 ตั๋วใหม่ 2 การเพิ่มขึ้นของลูกค้าและ backlog เพิ่มขึ้นต่อนาที" หากคําพูดที่อธิบายถึงวันเช้าของคุณก็ถึงเวลาที่จะพบกับ Solvea - แชทบอทบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนจาก AI มันถูกสร้างขึ้นไม่เพียง แต่เพื่อช่วย แต่เพื่อแก้ปัญหา วีดีโอ วีดีโอ เวลาการรอคอยที่ยาวนานการตอบสนองที่ไม่สอดคล้องกันและตัวแทนของมนุษย์ที่ซับซ้อนไม่สามารถยอมรับได้อีกต่อไป - ลูกค้าคาดหวังการสนับสนุนที่สมบูรณ์แบบตลอด 24 ชั่วโมงตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อบกพร่อง ในทางตรงกันข้ามกับ chatbots แบบทั่วไปที่ทําให้ผู้ใช้ผิดหวังด้วยสคริปต์ที่แข็งแกร่งและการตอบสนองของหุ่นยนต์ Solvea.voc.ai ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) และการเรียนรู้เครื่องจักรเพื่อให้การสนทนาที่คล้ายกับมนุษย์และคุ้นเคยกับพื้นฐาน ทําไม Solvea ยืนอยู่ในทะเลของ Chatbots รวมการเรียนรู้ลึกการจัดระเบียบหลายตัวแทนการปฏิบัติตามข้อกําหนดเฉพาะในอุตสาหกรรมและการบูรณาการที่ราบรื่นเพื่อกําหนดมาตรฐานใหม่สําหรับระบบอัจฉริยะ ด้านล่างเราเน้นคุณสมบัติที่เปลี่ยนการสนทนาของลูกค้า: โซลินอย สนับสนุนลูกค้า Chatbot โซลินอย สนับสนุนลูกค้า Chatbot การสนับสนุนแบบ Omnichannel และ 24/7 Multilingual 
 
 
 
 ตอบสนองในเวลาจริงตลอดเวลาผ่านแชทสดอีเมลช่องทางสังคม Amazon, Shopify, Zendesk, Intercom, WhatsApp, TikTok และอื่น ๆ จัดการมากกว่า 1,000 การสนทนาพร้อมกันในขณะที่รักษาความแม่นยําและความเห็นอกเห็นใจเช่นมนุษย์ สนับสนุน 50+ ภาษาเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่หายไป ความแม่นยําระดับมนุษย์ด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 
 
 
 
 การฝึกอบรมก่อนด้วยสถานการณ์การสนับสนุนความถี่สูงสําหรับอีคอมเมิร์ซการเงินอิเล็กทรอนิกส์ผู้บริโภคยานยนต์และอื่น ๆ สอดคล้องกับนโยบายเฉพาะของแพลตฟอร์มและอุตสาหกรรมอย่างเข้มงวดโดยใช้อัลกอริทึมความสอดคล้องแรก สามารถจัดการกรณีการใช้งานที่ซับซ้อน - การคืนเงินเงินการแจ้งเตือนความเสี่ยงสูงและคําถามเฉพาะอุตสาหกรรม - ด้วยความราบรื่นระดับมืออาชีพ ✅การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการพัฒนาที่เป็นอิสระ 
 
 
 
 เรียนรู้ทันทีจากการสนทนาการสนับสนุนประวัติจดหมายข่าวและกระบวนการทํางานของคุณ Adapts ในเวลาจริงเพิ่มความแม่นยําและความเข้าใจใน contextual กับแต่ละการโต้ตอบ - ไม่จําเป็นต้องมีการเขียนโปรแกรมใหม่ด้วยตนเอง อัพเดทความรู้จากกระบวนการทํางานใหม่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนคําถามที่พบบ่อยอย่างสม่ําเสมอเพื่อรับประกันการตอบสนองที่เกี่ยวข้องเสมอ 📌ความปลอดภัยระดับองค์กรและความสอดคล้องทั่วโลก 
 
 
 
 ได้รับการรับรองอย่างเต็มที่สําหรับ ISO 27001, SOC2, GDPR และ ASIB พร้อมโปรโตคอลความเป็นส่วนตัวข้อมูลขั้นสูง สร้างขึ้นบน LLMs ที่พัฒนาขึ้นอย่างอิสระเสริมด้วยรูปแบบขั้นสูงเช่น ChatGPT และ Gemini ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละธุรกรรมและข้อมูลของลูกค้ายังคงปลอดภัยและสอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์ เมตริกประสิทธิภาพ tangible 
 
 
 
 มีความแม่นยําสูงถึง 90% + ในคําถามที่ซับซ้อนซึ่งส่งผลลัพธ์สูงหรือดีกว่าตัวแทนสด แก้ไขถึง 80% ของคําถามโดยอัตโนมัติลดความจําเป็นในการแทรกแซงของมนุษย์อย่างมีนัยสําคัญและโอนเฉพาะกรณีที่สําคัญหรือละเอียดอ่อนไปยังผู้เชี่ยวชาญของมนุษย์ เวลาตอบสนองตั๋วเฉลี่ย: วินาทีไม่ใช่นาทีหรือชั่วโมง วิธีการใช้ Solvea: คู่มือการใช้งานขั้นตอนตามขั้นตอน คุณไม่จําเป็นต้องมีทีมงานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อใช้ Solvea ในความเป็นจริงคุณสามารถเปิดใช้งานกระบวนการทํางานอัตโนมัติครั้งแรกของคุณในตอนกลางวันเดียว นี่คือวิธี ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนและเชื่อมต่อช่องของคุณ ไปที่ solvea.voc.ai และสร้างพื้นที่ทํางานของคุณ คุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อช่องทางการสื่อสารของคุณเช่น: 
 
 
 
 
 
 ร้านค้า Shopify หน้า Facebook WhatsApp ธุรกิจ เว็บไซต์สดแชท widget Zendesk, Intercom หรือ CRMs อื่น ๆ ด้วยการบูรณาการคลิกเดียวคุณสามารถซิงค์การสนทนาประวัติเพื่อให้ Solvea เริ่มเรียนรู้ทันที Step 2: Train Solvea with Your Own Data อัปโหลดคําถามที่พบบ่อยที่มีอยู่ คําตอบในกล่องบันทึกตั๋วก่อนหน้านี้และเนื้อหาฐานความรู้ Solvea ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างกราฟความรู้ภายในและรูปแบบการจัดอันดับวัตถุประสงค์ที่ไม่ซ้ํากันสําหรับธุรกิจของคุณ โบนัส: มันตรวจจับช่องว่างโดยอัตโนมัติ - คําถามที่ลูกค้าถาม แต่คุณไม่ได้รับคําตอบ - และแนะนําเนื้อหาเพื่อเติมช่องว่างเหล่านี้ ขั้นตอนที่ 3: Customize Conversation Flows ด้วยเครื่องมือสร้างภาพคุณสามารถออกแบบกล่องโต้ตอบมากมายสําหรับติดตามคําสั่งซื้อการคืนเงินคําถามผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ 🚨Pro Tip: Use Solvea’s template gallery for eCommerce, SaaS, and logistics. These plug-and-play flows save hours and are optimized for conversion and resolution. ขั้นตอนที่ 4: เริ่มต้นในโหมด Auto-Pilot หรือ Co-Pilot คุณสามารถเลือก: 
 
 
 
 แก้ไขปัญหาทั่วไปโดยอัตโนมัติเช่น "คําสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" สนับสนุนตัวแทนโดยการแนะนําคําตอบแบบไดนามิกในระหว่างการแชทสด ขึ้นขวางอัจฉริยะเมื่อความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์เป็นสิ่งจําเป็น เครื่องมืออัจฉริยะอัจฉริยะของ Solvea ให้แน่ใจว่าลูกค้าไม่เคยติดอยู่ในวงจร ขั้นตอนที่ 5: การวิเคราะห์เพิ่มประสิทธิภาพการทําซ้ํา หลังจากการเปิดตัว Solvea มีตารางการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งแสดงให้เห็น: การล้มเหลวของความมุ่งหมายอัตราการแก้ปัญหาแนวโน้มอารมณ์ของลูกค้าประสิทธิภาพของตัวแทน vs chatbot และการติดตาม ROI คุณสามารถฝึกอบรมใหม่หรือปรับความตั้งใจที่เฉพาะเจาะจงในเพียงไม่กี่คลิก ผลลัพธ์? การปรับปรุงระบบอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องขัดขวางนักพัฒนา เส้นด้านล่าง หากธุรกิจของคุณตอบคําถามเดียวกันทุกวันต่อสู้กับความสามารถในการปรับขนาดการสนับสนุนหรือสูญเสียลูกค้าเพื่อชะลอการตอบสนองการชะลอการใช้ AI หมายความว่าการปล่อยรายได้อยู่บนโต๊ะ Solvea.voc.ai ไม่เพียง แต่เป็น chatbot อื่น ๆ - มันเป็นพนักงาน AI ที่สามารถปรับขนาดได้ซึ่งทํางานไม่เหนื่อยล้าเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและบูรณาการอย่างมองไม่เห็น การบริการลูกค้าในอนาคตไม่ได้เป็นมนุษย์ vs. เครื่องมันเป็นมนุษย์ที่มีอํานาจโดยเครื่องจักร Solvea.voc.ai ให้แน่ใจว่าคุณอยู่ด้านหน้าของเส้นโค้ง 
 
 เรื่องนี้ถูกกระจายโดย Margrowth ภายใต้ HackerNoon's Business Blogging Program เรื่องนี้ถูกกระจายโดย Margrowth ภายใต้ HackerNoon's Business Blogging Program เรื่องนี้ถูกกระจายโดย Margrowth ภายใต้ HackerNoon's โปรแกรม บล็อกธุรกิจ บล็อกธุรกิจ

เสียงนี้ผลิตในภาษาต้นฉบับของเรื่องราว!

Solvea: บริการลูกค้าที่ดีที่สุด Chatbot สําหรับการสนับสนุน 24/7

About Author

ความคิดเห็น

แขวนแท็ก

บทความนี้ถูกนำเสนอใน

Related Stories

Meet Klink Finance: HackerNoon Company of the Week

ON THE ELEVATION OF THE WESTERN COAST OF SOUTH AMERICA

THE SYMPATHY OF LADY SUNDERBUND

The master mind of Mars by Edgar Rice Burroughs - Table of Links

Meet Klink Finance: HackerNoon Company of the Week

ON THE ELEVATION OF THE WESTERN COAST OF SOUTH AMERICA

THE SYMPATHY OF LADY SUNDERBUND

The master mind of Mars by Edgar Rice Burroughs - Table of Links

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps