Jika Anda bekerja dalam manajemen produk cukup lama, Anda menyadari sesuatu yang tidak nyaman. Penghalang terbesar untuk mengirimkan produk yang hebat bukanlah kemampuan rekayasa. Ini adalah penyimpangan antara pemangku kepentingan. PM menghabiskan berjam-jam dalam pertemuan membahas pendapat, meninjau kembali keputusan, memperjelas konteks, dan memperbaiki lingkaran komunikasi yang rusak. Misalignment adalah pajak yang tidak terlihat pada setiap organisasi teknologi; itu memperlambat kemajuan, melemahkan kepercayaan roadmap, dan membakar tim. tetapi kabar baiknya adalah bahwa alignment stakeholder adalah keterampilan yang dapat ditingkatkan oleh tim PM. artikel ini menguraikan 10 taktik praktis yang digunakan oleh organisasi produk berkinerja tinggi untuk mengurangi misalignment dan mempercepat pelaksanaan. Menciptakan Satu Sumber Kebenaran (SSOT) Misalignment dimulai ketika masing-masing departemen beroperasi dari versi sendiri dari realitas. 
 
 
 
 
 
 
 Produk Vision & OKRs Peta Jalan PRD yang KPI dashboard Karakteristik Status Ketergantungan & Resiko Alat untuk dipertimbangkan termasuk Notion, Confluence, Productboard, dan Aha. Mengapa itu bekerja: Ketika semua orang mengacu pada sumber yang sama, argumen bergeser dari "Saya pikir X" ke "SSOT mengatakan Y." Definisi peran yang jelas menggunakan DACI Sebagian besar konflik datang dari kepemilikan yang tidak jelas. siapa yang memutuskan? siapa yang berkontribusi? siapa yang hanya diinformasikan? Gunakan DACI pada setiap alur kerja utama: 
 
 
 
 
 Pengemudi : PM Persetujuan: VP / Direktur Kontributor: Eng, Desain, Data, Ops Diinformasikan: Penjualan, Dukungan, Pemasaran Tambahkan DACI langsung ke PRD dan roadmap. Hasilnya: Para pemangku kepentingan berhenti berdebat tentang siapa yang memutuskan dan mulai fokus pada apa yang penting. Menyelaraskan pada masalah sebelum menyentuh solusi Tim menjadi disalin karena mereka memecahkan masalah yang berbeda tanpa menyadarinya. Mulai setiap proyek dengan: 
 
 
 
 
 Pernyataan masalah yang jelas Pengguna Persona & Pain Mengapa masalah ini penting sekarang Efek bisnis yang diharapkan Gunakan kerangka kerja seperti JTBD, “5 Whys,” atau pemetaan perjalanan pengguna.Setelah semua orang setuju tentang masalah, menyesuaikan solusi menjadi jauh lebih mudah. Mencakup Teknik & Desain di Discovery Terlalu banyak PM melibatkan Rekayasa dan Desain hanya setelah memutuskan arah. Sebaliknya, bekerja sama selama penemuan. Konfirmasi kelayakan terlebih dahulu dan mengidentifikasi keterbatasan teknis lebih awal. Sesuai dengan strategi eksperimen Anda. Mengapa ini bekerja: Ini menghindari momen frustrasi "Kami tidak dapat membangun ini" setelah beberapa minggu perencanaan. Lakukan Ulasan Roadmap Cross-Functional Monthly Ini bukan hanya pertemuan status; ini adalah ritual alignment. Diskusi : 
 
 
 
 
 
 Prioritas utama perdagangan risiko Kapasitas pembatasan Apa yang akan dihapus jika item baru muncul Hasilnya: Tidak ada kejutan, tidak ada perselisihan diam, dan tidak ada perubahan menit terakhir dari kepemimpinan. Let Metrics Be the Referee (Biarkan Metrik Menjadi Penghakiman) Para pemangku kepentingan dapat berdebat tanpa henti sampai data menyelesaikan masalah. Definisi : 
 
 
 
 
 Bintang utara yang jelas Metrik Masuk Metrik Guardrail (seperti latensi, CSAT, churn, dampak AOV) Keberhasilan seperti apa sebelum membangun Misalnya: “Fitur hanya akan bekerja jika meningkatkan PDP-to-Cart sebesar +0,4% tanpa meningkatkan latensi melebihi 200ms.” Gunakan narasi satu halaman untuk mendorong penyesuaian awal Meminjamkan model Amazon. sebuah narasi satu halaman memaksa kejelasan. termasuk : 
 
 
 
 
 
 
 
 Masalahnya Tujuan Pengguna pembatasan Metrik Timeline ketergantungan Para stakeholder akan membaca satu halaman, mereka tidak akan membaca dua puluh halaman. 8. berkomunikasi di berbagai saluran Pihak berkepentingan yang berbeda menyerap informasi dengan cara yang berbeda. Menggunakan : 
 
 
 
 
 
 
 Slack Pendekatan Email Kembali Menggunakan Walkthroughs Proyek Prototype Catatan mingguan digest Workshop hidup Aturan jempol: Jika satu orang mengatakan, “Saya tidak tahu tentang ini,” meningkatkan frekuensi komunikasi daripada panjang dokumentasi. Membagikan Prototypes Awal & Ulasan Pengguna Asli Tidak ada yang menyusun tim lebih cepat daripada melihat: 
 
 
 
 
 
 Pengguna bingung pengunduran diri Heatmaps Data Eksperimen Informasi VOC/NPS Tim berhenti mendiskusikan pendapat ketika pengguna nyata terlibat. Membangun kepercayaan organisasi melalui konsistensi Alignment meningkatkan secara dramatis ketika PMs secara konsisten: 
 
 
 
 
 
 Bertemu dengan deadline Menghindari kekacauan roadmap Berkomunikasi Proaktif Menetapkan Harapan Awal Membagi resiko di depan PM yang konsisten menciptakan organisasi yang seimbang. Langkah-langkah ini saja dapat menghilangkan 80% dari gesekan penyesuaian. Kebanyakan kegagalan produk tidak terjadi karena tim tidak memiliki bakat. Mereka terjadi karena tim tidak memiliki fokus. Tim produk tercepat bukanlah mereka yang membangun paling banyak fitur; mereka adalah mereka yang membuat keputusan yang jelas awal.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

Read My Stories

Audio ini diproduksi dalam bahasa asli cerita!

10 Cara Terbukti untuk Mengurangi Ketidakseimbangan Antara Pemangku kepentingan dalam Tim Produk

About Author

KOMENTAR

HANG TAG

ARTIKEL INI DISAJIKAN PADA

Related Stories

THE CAVERNS OF VENUS

THE DAWN COMES, AND MY UNCLE APPEARS IN A NEW SILK HAT

And In The Open Air

A Beginner’s Guide to Blockchain Programming

THE CAVERNS OF VENUS

THE DAWN COMES, AND MY UNCLE APPEARS IN A NEW SILK HAT

And In The Open Air

A Beginner’s Guide to Blockchain Programming

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps