COVID-19-pandemia oli merkittävä käännekohta kaupan maailmassa. Vuoden 2019 neljännessä vuosineljänneksessä myynti kasvoi 11 prosentista 15 prosenttiin vuoden 2020 neljännessä vuosineljänneksessä.Siitä lähtien teknologian käyttö on tullut välttämättömäksi kilpailukyvyn ylläpitämiseksi – etenkin elintarvikkeiden vähittäiskaupassa. Verkkokaupan vähittäismyynti lähti liikkeelle Missään muualla tämä muutos on voimakkaampi kuin elintarvikkeiden vähittäiskaupassa, jossa Yhdysvaltain ruokakauppiaat kohtaavat maailmanlaajuisia haasteita: pandemian aiheuttamat toimitusketjuongelmat, Ukrainan sota ja kasvavat kauppatasot. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten suuri parantamaan toimitusketjujaan ja varastointijärjestelmiään, jotta ne voivat pitää hyllyt varastossa, palvella asiakkaita paremmin ja pysyä kilpailun edellä. U.S. food retailers Walmart and Costco are using technology, AI and automation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Walmart: Teknologian johtava vähittäiskaupan johtaja Yhdysvaltain ruokakauppa on : Walmart, Costco, Kroger ja Target. Niiden joukossa Walmart erottuu johdonmukaisista investoinneistaan teknologiseen infrastruktuuriin ja Kauan ennen pandemiaa yhtiö oli alkanut kehittyä teknologiajohtavaksi jälleenmyyjäksi – kehittämään automaatiojärjestelmiä, laajentamaan tutkimusta ja kehitystä sekä päivittämään täyttämisverkostoaan. Neljä avainpelaajaa Testaa uusia digitaalisia aloitteita Walmartille viime vuosina on tarkoitettu useiden haasteiden ratkaisemista kerralla: Vastaamaan vaatimuksiin ▶︎ omnichannel customer expectations Navigointiin Tämä vaikuttaa kustannuksiin, hintoihin ja marginaaleihin ▶︎ trade regulations lievittää ▶︎ supply chain disruptions Sopeutuminen ▶︎ shifting consumer behavior under inflation ostopäällikön näkökulmasta, ominaisuuksia kuten curbside pickup, , ja luotettava online-toimitus osoittavat, miten Walmart integroi teknologian asiakaskokemukseen. Skannaa & mene Tukeakseen tätä eturintaman kokemusta mittakaavassa Walmart muuttaa tapaa, jolla se käsittelee varastoa, täytäntöönpanoa ja toimitusta - painottaen kolmea painopistettä: Varaston ennustaminen koneoppimisen avulla tarkkuuden parantamiseksi Automatisointi täyttämistoiminnoissa nopeuden, tehokkuuden ja turvallisuuden lisäämiseksi Hyperpaikallinen täytäntöönpano markkinoiden täyttämiskeskusten (MFC) avulla lyhentää toimitusaikoja ja vähentää myymälän kuormitusta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1. Ennakointi koneoppimisen avulla Vuodesta 2021 lähtien Walmart on ollut . Suuria investointeja dataanalytiikkaan ”Walmartissa näemme yli 10 000 varastotapahtumaa sekunnissa.Kaiken ymmärtämiseksi käytämme koneoppimista auttaaksemme jokaista myymälää ennustamaan sen ainutlaatuisia varastojen suuntauksia”, – Walmart Global Techin EVP Srini Venkatesan Vuonna 2023 yhtiö aloitti Sillä CFS korvaa irrotetut järjestelmät jaetulla ennustamisalustalla, jota käytetään tiimien, kuten merchandising, logistiikka ja suunnittelu, välillä. Centralized Forecasting Service (CFS) Samin klubi ”Mallit perustuvat yksinkertaiseen oletukseen, jonka mukaan voimme ennustaa tulevaisuutta analysoimalla menneisyyttä.Oikeat ennusteet ja ennusteet ovat ilmeisesti välttämättömiä vähittäiskauppiaille, jotta he voivat tehdä oikea-aikaisia päätöksiä, jotka maksimoivat voitot, vähentävät kustannuksia ja parantavat asiakastyytyväisyyttä.” Vuonna 2024 Walmart käynnistyi Suunniteltu ratkaisemaan yrityksen datakysymykset ilman ulkopuolisten toimittajien luottamusta, Element tukee: elementtiä elementtiä Hakukoneoptimointi: parantaa käyttäjän kontekstiin ja kausiluonteisiin trendeihin perustuvaa sijoitusta Dynaaminen hinnoittelu: seuraa kilpailijoiden hinnoittelua ja paikallista kysyntää Myynnin analysointi: käsittelee suuria tietokokonaisuuksia varastojen suunnittelua varten Viimeisen mailin toimitus: ennustaa tehokkaita reittejä reaaliaikaisilla liikenne- ja sijaintitiedoilla Elementti myös vahvistaa Walmartin älykkäitä Se auttaa optimoimaan kuljettajien toimitusreittejä erityisesti liikenneolosuhteiden ja tilausten peruutusten osalta. Kuljettajan lähetysjärjestelmä Kuljettajan lähetysjärjestelmä Nämä ovat vain käyttötapauksia, joita Walmart on julkisesti jakanut. Mutta tämän vankan koneoppimisen moottorin avulla on selvää, että vaikutus ulottuu paljon pidemmälle. 2. Täytäntöönpanotoimien optimointi Koneoppimisen lisäksi Walmart on investoinut automaatioon täyttämis- ja jakelukeskuksissaan.Nämä seuraavan sukupolven tilat sisältävät robotiikkaa, tiheää varastointia ja kehittynyttä logistiikkaa – siirtymällä pois perinteisistä varaston asetuksista. "Keskusten sovellusten nykyaikaistaminen on johtanut positiivisiin, ihmiskeskeisiin tuloksiin, kuten parempaan tuottavuuteen, tehokkaampaan materiaalien virtaukseen ja turvallisempaan toimintaympäristöön yhteistyökumppaneillemme", sanoi Shwati Mohapatra Walmartin Yhdysvaltain Omni Tech -tiimistä. Vaikka tarkkoja lukuja ei ole kerrottu, on : Merkittäviä parannuksia raportoidaan Tilauksen nopeus: Täytäntöönpano tapahtuu tuntien kuluessa tilauksen tekemisestä. Prosessin tehokkuus: Manuaaliset 12-vaiheiset työnkulut on vähennetty vain viiteen vaiheeseen. Tallennuskapasiteetti: Tallennus kaksinkertaistui älykkäämmän asettelun ja automatisoinnin ansiosta. Aikaa säästävä: Automaatio vähentää etäisyyttä, jota kävelijät kävelevät jopa 9 mailia päivässä. Mielenkiintoista, että Walmart löysi sen ” ”Tarpeeton liike tilauksen valinnan aikana vaikuttaa merkittävästi täytäntöönpanokustannuksiin. motion waste 3. Hyperlocal, nopea täytäntöönpano MFC:llä ja Walmart Nämä pienet, robotiikalla varustetut tilat on rakennettu olemassa oleviin paikkoihin tai niiden lähelle ja ne keskittyvät elintarvikkeiden ja arkipäivän tavaroiden online-tilauksiin. Market Fulfillment Centers (MFCs Walmart lyhentää toimitusikkunoita, lisää tilausten tarkkuutta ja vähentää paineita myymälän tiimille.MFC-laitteet ovat keskeinen osa Walmartin pyrkimystä tarjota nopeutta, mukavuutta ja mittakaavaa vaarantamatta tarkkuutta. Rakentamalla työkaluja, jotka käsittelevät todellisia päivittäisiä haasteita, kuten kysynnän ennustamista, varastojen automatisointia ja viimeisen kilometrin toimitusten yksinkertaistamista, Walmart parantaa toimintaansa ja pysyy kilpailukykyisenä nopeasti muuttuvilla vähittäismarkkinoilla. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Teknologian innovaatioita Costco Nyt kääntykäämme Costco-toinen huippuluokan elintarvikkeiden vähittäiskauppias. Vuonna 2023 Walmart tuotti yli 533 miljardia dollaria tuloja, kun taas Costco tuotti noin 175 miljardia dollaria. Molemmilla toimijoilla on hyvin erilaiset liiketoimintamallit. Walmart toimii suurten volyymien, massamarkkinoiden vähittäismyyntimallilla, jossa on useita myymäläformaatteja. Jäsenyyteen perustuva malli ja . Varastoklubit Rajoitetut näkymät Pienestä mittakaavastaan huolimatta Costco saavuttaa – enemmän kuin kolminkertainen Walmartin. Katsotaanpa miten: high sales per store - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1. Asiakaskohtainen digitaalinen muutos Costcossa Costco ja Walmart ovat ottaneet hyvin erilaisia polkuja, kun se tulee digitaaliseen muutokseen. Vuonna 2017 a Käsittele tuoreita ja haitallisia ruokia. Kustannustehokkuus Yhteistyö Instacartin kanssa Jopa siitä lähtien sähköisestä kaupankäynnistä ei ole tullut yrityksen keskeistä painopistettä. korostaa (useammin kuin kerran), että online-hinnat ovat enemmän kuin myymälässä. Costcon toimitus FAQ Korkeampi Tuntuu siltä, että Costco yrittää asiakkaat verkkokaupasta ja kannustavat heitä käymään sen varastoissa. 🙂 Pettymys Sitä vastoin Walmart on nojautunut kovasti sähköiseen kaupankäyntiin. vuoteen 2023 mennessä sen oli yli neljä kertaa Costcon. Vaikka Reddit-käyttäjät olivat Jälkimmäisellä kierroksella Walmart ajoi parantaa AI-avustajien etsimistä ja käyttöönottoa sekä ostajien että työntekijöiden auttamiseksi.Vähintään asiakkaan näkökulmasta Walmartilla on selkeä johtoasema digitaalisessa maailmassa. Online markkinaosuus Lataa Costcon mobiilisovellus Startup kiihdytin Entä sitten toimitusketju? Costcon toimitusketjun innovaatiot Costcon jakeluverkko on muotoilultaan yksinkertaisempi. Uutiskirjeen kirjoittajat » ”Olemme huolellisesti koonneet jakeluverkkokartat sekä Costcoille että Walmartille, joita mainitsemme täällä. Seinäjoella Seinäjoella Monet Costcon myymälät ovat kaksinkertaisia varastoina, ja yhtiö luottaa yksinkertaistettuun risti-docking-malliin: tavarat siirtyvät suoraan varastosta varastoon, ohittaen pitkän aikavälin varastoinnin. kuin ”Costcon lähestymistapa varastointiin ja logistiikkaan on käyttää yksinkertaista risteysjärjestelmää siirtääkseen rahtia suoraan yhdestä varastostaan kuorma-autoon, joka johtaa varastoon, joka tilasi sen.” Hugo Britt Thomasnetistä Missä innovaatiot siis sopivat tällaiseen virtaviivaistettuun toimitusketjuun? ▶︎ Online-tilausten täyttäminen Yksi tärkeä virstanpylväs oli Costcon Vuonna 2020 Innovel erikoistui viimeisen kilometrin logistiikkaan suurille tavaroille – ajattele sohvat, juoksumatot, jääkaapit. Hankinta antoi Costcon hallintaan kansallisen toimitusverkon suurten lippujen tavaroille, vähentää sen riippuvuutta kolmansista osapuolista ja parantaa toimituksen nopeutta ja johdonmukaisuutta. 1 miljardin dollarin innovaatioratkaisujen hankinta Yhtiö ilmoitti myös Sähköisen kaupankäynnin infrastruktuurin parantaminen.Tähän mennessä suunnitelmat eivät ole toteutuneet. suunnittelee uuden, laajemman täyttämiskeskuksen avaamista ▶︎ Käyttäjäkokemuksen päivitykset Costco on tehnyt käytännön parannuksia Ostajat voivat nyt tarkistaa myymälässä olevat varastot reaaliajassa, käyttää digitaalista jäsenkorttia ja navigoida sovelluksessa helpommin.Nämä muutokset yksinkertaistavat sekä etu- että taustaoperaatioita. Mobiilisovellus ja verkkosivusto - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Costco vs. Walmart: Tekninen kuilu Costco seuraa edelleen Walmartia, kun se tulee tekniikkaan - varsinkin aloilla, kuten AI. On vähän julkisia todisteita kehittyneistä digitaalisista aloitteista, kun taas Walmart jatkaa investointeja voimakkaasti työkaluihin, jotka tukevat sekä asiakkaita että työntekijöitä. Costcon salainen kastike voi olla sen kurinalainen keskittyminen yksinkertaisuuteen, tehokkuuteen ja luottamukseen sen sijaan, että se jahtaisi jokaista uutta teknologia-trendiä. Nämä ponnistelut heijastavat Costcon toimitusketjun pragmaattista nykyaikaistamista. sen painopisteet ovat kustannusten kurinalaisuus, operatiivinen valvonta ja ja innovaatioita. valikoiva - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Johtopäätös Jopa aikakaudella, kun hype AI: n ympärillä työntää yrityksiä Jotkut vastustavat edelleen paniikkia ja pysyvät kurssilla, jonka he olivat alun perin asettaneet. on yksi tällainen yritys: ohut, kurinalainen ja keskittynyt tekemään vähemmän asioita poikkeuksellisen hyvin. sen strategia suosii toiminnan yksinkertaisuutta, asiakkaan uskollisuutta ja kustannustehokkuutta. tehdä impulsiivisia päätöksiä Costco Sillä välin Se toteuttaa tekoälyä kysynnän ennustamiseen, luo uusia kokemuksia verkkosivuston kävijöille, yksinkertaistaa varastojen toimintaa ja soveltaa koneoppimista hinnoitteluun ja toimituslogistiikkaan. Walmart Viime kädessä molemmat yritykset pelaavat vahvuuksiltaan.Walmart johtaa teknologiaan perustuvaa innovaatiota ja monikanavaista mukavuutta, kun taas Costco huipentuu operatiivisessa kurinalaisuudessa ja arvopohjaisessa tehokkuudessa.Kysymys ei ole siitä, kuka kopioi ketä – kysymys on siitä, onko jokainen malli tulevaisuuden varma omalla tavallaan.